目次

序章 なぜ,いまデジタル・メディア・ブランディングなのか?

  1 ブランディング研究の進化過程

  2 ブランディングのイノベーション

  3 メディア・ブランディング体系

第Ⅰ部 マーケティングの本質とその進化

第1章 マーケティングの本質

  1 経営とマーケティング

  2 マーケティングの本質

第2章 進化するマーケティング戦略

  1 進化し続けるマーケティング戦略

  2 マーケティング戦略の変遷

第3章 現在のマーケティング戦略の概念

  1 経営環境の変化

  2 現在のマーケティング戦略

第4章 これからのマーケティング戦略

  1 市場環境のさらなる変化とマーケティング戦略

  2 これからのマーケティング戦略

第Ⅱ部 消費生活者起点のコミュニケーション・デザイン

第5章 生活文化構造と生活文化度

  1 なぜ生活文化度でとらえるのか

  2 ライフスタイル感性と生活文化度

第6章 デジタル時代の消費生活者行動

  1 デジタル時代における消費生活者の行動変化

  2 デジタル時代の情報拡散の構造

  3 より汎用性の高いコミュニケーション・モデル

第7章 世代別消費生活者特性

  1 世代区分でとらえることの意味

  2 世代区分ごとの特徴の概観

  3 今後の消費の主役になるZ世代について

第8章 生活文化度でとらえるコミュニケーション・デザイン

  1 世代区分と生活文化度による消費生活者の細分化

  2 生活文化度別コミュニケーション特性

  3 生活文化度別コミュニケーション・デザイン

第Ⅲ部 ICTの進化とメディア・コミュニケーション

第9章 メディアの変遷

  1 メディア・コミュニケーションとは

  2 マスメディアの発展と現状

  3 インターネットの誕生とソーシャルメディアの普及

第10章 スマートフォンの普及と消費スタイルの変化

  1 顧客中心の消費スタイルへ

  2 購買行動モデルの変遷

  3 ソーシャルメディアを活用したマーケティング

第11章 ハイブリッド時代のコミュニケーション戦略

  1 目指すのは顧客との長期的な関係づくり

  2 デジタルとアナログでシームレスな顧客体験を提供

  3 顧客価値最大化に向けたパーソナライゼーション

第12章 メディア・コミュニケーションの未来

  1 企業やブランドのファンになってもらうために

  2 企業活動すべてが,メディア・コミュニケーションの時代

  3 モバイル通信の進化とコミュニケーション

第Ⅳ部 メディア&デザイン・マネジメントの展望

第13章 デジタル時代の経験価値を高めるメディア&コンテンツ

  1 マーケティング・コミュニケーションの進化過程

  2 SDLとメディア・コミュニケーション

  3 認知価値から交換価値,使用価値のメディア・コミュニケーション事例

  4 経験価値から認知価値へ循環型メディア・コミュニケーション

第14章 消費生活者との関係性に注目したコミュニケーション・デザイン

  1 なぜ,ネット企業はテレビCMを活用するのか

  2 コミュニケーション・デザインの指標事例(NPSとRFM)

  3 コミュニケーション・デザインの新指標(エンゲージメントと関係の質)

  4 成功の循環(組織論の観点からのべンチマーク)

第15章 デザイン経営の階層モデル2.0(マーケティングとデザインの知識融合)

  1 デザイン経営の階層モデル1.0から2.0へ

  2 デザイン経営2.0マネジメントモデル

  3 デザイン経営2.0時代の人材スキル

  4 デザイン経営の未来とデジタル時代のメディア・ブランディング

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