資料詳細

[ 和図書 ] エクスペリエンス・マインドセット顧客体験と従業員体験の好循環をつくる

ティファニー・ボバ／著 -- 日本能率協会マネジメントセンター -- 2024.9 --

所蔵

所蔵は 1 件です。

所蔵館	所蔵場所	資料区分	請求記号	資料コード	所蔵状態	資料の利用
配架日	協力貸出	利用状況	返却予定日	資料取扱	予約数	付録注記	備考
中央	2F	一般図書	/336.4/8007/2024	7118330422		配架図 Digital BookShelf
2024/09/20	可能	利用可			0

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資料詳細

ISBN	4-8005-9255-2
ISBN13桁	978-4-8005-9255-2
タイトル	エクスペリエンス・マインドセット
タイトルカナ	エクスペリエンスマインドセット
タイトル関連情報	顧客体験と従業員体験の好循環をつくる
タイトル関連情報読み	コキャクタイケントジュウギョウインタイケンノコウジュンカンオツクル
著者名	ティファニー・ボバ／著, 高橋佳奈子／訳
著者名典拠番号	120003165210000 , 110002842400000
出版地	東京
出版者	日本能率協会マネジメントセンター
出版者カナ	ニホンノウリツキョウカイマネジメントセンター
出版年	2024.9
ページ数	310p
大きさ	21cm
原タイトル注記	原タイトル:The experience mindset
価格	¥2500
内容紹介	顧客体験に対して軽視されがちな従業員体験。顧客体験と従業員体験、双方を強化する「エクスペリエンス・マインドセット」を企業が大規模に導入する利点と方法を詳しく解説する。
一般件名	人事管理
一般件名カナ	ジンジカンリ
一般件名典拠番号	511272200000000
分類：都立NDC10版	336.4
資料情報1	『エクスペリエンス・マインドセット顧客体験と従業員体験の好循環をつくる』　ティファニー・ボバ／著, 高橋佳奈子／訳　日本能率協会マネジメントセンター　2024.9（所蔵館：中央　請求記号：/336.4/8007/2024　資料コード：7118330422）
URL	https://catalog.library.metro.tokyo.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?lang=ja&bibid=1154653541

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