資料詳細

  • 1 件中、 1 件目

[ 和図書 ] コンタクトセンターデザイン戦略 運営責任者必読、CX改善の完全ガイド

プロシード／著 -- プレジデント社 -- 2025.3 --

所蔵

所蔵は 1 件です。

所蔵館 所蔵場所 資料区分 請求記号 資料コード 所蔵状態 資料の利用
配架日 協力貸出 利用状況 返却予定日 資料取扱 予約数 付録注記 備考
中央 1Fビジネス 一般図書 /673.3/5858/2025 7118999278 配架図 Digital BookShelf
2025/04/08 可能 利用可   0

5月16日（金）から7月上旬まで、Eメールによる郵送複写申込の受付を停止します。
郵送複写は電話・手紙でお申込みください。

    • 統合検索
      都内図書館の所蔵を
      横断検索します。       類似資料 AI Shelf
      この資料に類似した資料を
      AIが紹介します。

ページの先頭へ

資料詳細 閉じる

ISBN 4-8334-5262-5
ISBN13桁 978-4-8334-5262-5
タイトル コンタクトセンターデザイン戦略
タイトルカナ コンタクト センター デザイン センリャク
タイトル関連情報 運営責任者必読、CX改善の完全ガイド,全世界2000の組織で実証された“成功方程式”で企業価値を高める!
タイトル関連情報読み ウンエイ セキニンシャ ヒツドク シーエックス カイゼン ノ カンゼン ガイド,ゼンセカイ ニセン ノ ソシキ デ ジッショウ サレタ セイコウ ホウテイシキ デ キギョウ カチ オ タカメル
著者名 プロシード ／著
著者名典拠番号

210001017140000

出版地 東京
出版者 プレジデント社
出版者カナ プレジデントシャ
出版年 2025.3
ページ数 175p
大きさ 19cm
価格 ¥1600
内容紹介 さまざまなケースの応対品質をどう数値化するのか? 顧客の満足度を左右する要素をどう特定するか? コンタクトセンターの責任者が現場で直面しがちな課題55項目をピックアップし、その解決法を提示する。
一般件名 コンタクトセンター
一般件名カナ コンタクト センター
一般件名典拠番号

511767800000000

分類：都立NDC10版 673.3
資料情報1 『コンタクトセンターデザイン戦略 運営責任者必読、CX改善の完全ガイド』　プロシード／著 　プレジデント社　2025.3（所蔵館：中央　 請求記号：/673.3/5858/2025　 資料コード：7118999278）
URL https://catalog.library.metro.tokyo.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?lang=ja&bibid=1154733552

ページの先頭へ