目次

Ⅰ部 情報サービス演習の設計から準備まで

1章 情報サービスの設計と評価

  1.図書館における情報サービス

  2.レファレンスサービスの体制づくり

  3.情報サービスの評価

  4.情報サービスの設計の見直しと改善方法

2章 情報サービス演習の準備

  1.情報資源とレファレンスコレクション

  2.演習の目的と注意事項

  3.プロセスの確認とレポートの作成

  4.コンピュータ検索の基本

  5.演習の具体例

Ⅱ部 情報サービス演習の実際

3章 情報資源の探し方

  1.情報資源の特徴とそのアプローチ

  2.検索エンジン

  3.ウェブ情報資源のガイドと情報資源リンク集

  4.レファレンスブックのガイド

  5.書誌の書誌

  6.図書館およびその他の情報資源

4章 ウェブページ,ウェブサイトの探し方

  1.ウェブページ,ウェブサイトの特徴とそのアプローチ

  2.検索エンジン

  3.アーカイブサイト

  4.限定した範囲のウェブページやウェブサイトの検索

5章 図書情報の探し方

  1.図書情報の特徴とそのアプローチ

  2.図書館サービスを利用する

  3.出版情報を利用する

  4.各種書誌を利用する

  5.電子図書館サービスを利用する

6章 雑誌および雑誌記事の探し方

  1.雑誌および雑誌記事の特徴とそのアプローチ

  2.雑誌記事を探す

  3.逐次刊行物を探す

  4.電子ジャーナルを利用する

7章 新聞記事の探し方

  1.新聞記事の特徴とそのアプローチ

  2.オンラインデータベースを利用する

  3.新聞社のウェブサイトを利用する

  4.ニュースサイトを利用する

  5.その他新聞記事関係書誌を利用する

8章 言葉・事柄・統計の探し方

  1.言葉の特徴とそのアプローチ

  2.国語辞典

  3.漢和辞典

  4.対訳辞典と英英辞典

  5.特殊辞典

  6.事柄・統計の特徴とそのアプローチ

  7.百科事典

  8.専門事典

  9.複数辞典・事典のウェブサイト

9章 歴史・日時の探し方

  1.歴史・日時の特徴とそのアプローチ

  2.歴史事典

  3.歴史便覧

  4.年表

  5.事物起源事典・行事事典

  6.歴史地図

10章 地理・地名・地図の探し方

  1.地理・地名・地図の特徴とそのアプローチ

  2.地理学事典

  3.地図帳・地図・地図サイト

  4.地名事典

  5.国や自治体のウェブサイト

  6.旅行ガイドブックと観光協会のウェブサイト

  7.地域事典・地域便覧

  8.地域年鑑

11章 人物・企業・団体の探し方

  1.人物・企業・団体の特徴とそのアプローチ

  2.人物を探す

  3.企業を探す

  4.団体・機関を探す

  5.主な商用データベース

12章 法令・判例・特許の探し方

  1.法令・判例の特徴とそのアプローチ

  2.特許の特徴とそのアプローチ

13章 Ⅱ部に関する演習問題

Ⅲ部 情報サービスのための情報資源の構築と評価

14章 レファレンスコレクションの整備

  1.レファレンスコレクションの整備

  2.レファレンスコレクションの評価

15章 発信型情報サービスの構築と維持管理

  1.インフォメーションファイルの作成と維持管理

  2.パスファインダーの作成と維持管理

  3.FAQとリンク集の作成と維持管理

  4.レファレンス事例集およびレファレンス事例データベースの作成と維持管理

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