目次

第1章 マーケティング・リサーチの基本

  1 マーケティング・リサーチとは

  2 マーケティング・リサーチのプロセス

  3 マーケティング活動とマーケティング・リサーチ

  4 マーケティング・リサーチと倫理

  5 マーケティング・リサーチの協力者への配慮

第2章 マーケティング・リサーチの目的の設定

  1 マーケティング・リサーチの目的

  2 マーケティング・リサーチの設計

  3 マーケティング・リサーチで扱うデータの種類

  4 仮説検定

第3章 探索的リサーチ

  1 カスタマー・インサイトの獲得

  2 インタビューによる探索的リサーチ

  3 観察による探索的リサーチ

  4 探索的リサーチの変化

第4章 記述的リサーチと因果的リサーチ

  1 数値を用いた議論

  2 サーベイによる記述的リサーチ

  3 実験による因果的リサーチ

  4 記述的リサーチと因果的リサーチの注意点

第5章 質問の作成

  1 質問の形式

  2 測定尺度の種類

  3 質問のワーディングにおいて気をつけること

  4 測定尺度の信頼性と妥当性

第6章 データ収集の方法

  1 母集団と標本

  2 仮説検定と母集団

  3 標本の抽出方法

  4 標本サイズの決定

  5 非標本誤差

第7章 グラフ

  1 グラフについて

  2 代表的なグラフ

  3 グラフ作成上の注意点

第8章 基本統計量

  1 中心を表す統計量

  2 ばらつきを表す統計量

  3 HADによる基本統計量の算出

第9章 クロス集計とその分析

  1 クロス集計の概要

  2 本章で扱うデータ

  3 クロス集計の実行

  4 クロス集計の分析

  Column カイ2乗検定のp値の算出

第10章 t検定

  1 平均値の差をとらえる分析

  2 t検定の概要

  3 対応のないt検定

  4 対応のあるt検定

  5 t検定の注意点

第11章 分散分析

  1 3つ以上の平均値の差を考える

  2 分散分析の概要

  3 一元配置分散分析

  4 二要因以上の分散分析の概要

  5 二元配置分散分析

  6 被験者内要因を含む分散分析

第12章 相関と回帰分析

  1 量的変数の関係性

  2 散布図

  3 相関係数

  4 回帰分析

  5 HADを使った分析と分析結果の解釈

第13章 クラスター分析

  1 STPマーケティングとクラスター分析

  2 本章で扱うデータ

  3 階層クラスター分析

  4 非階層クラスター分析

  5 結果の考察の方法

第14章 因子分析

  1 因子分析とは

  2 本章のデータとHADでの因子分析について

  3 因子数の決定

  4 因子分析の結果の解釈

  5 因子の回転

  6 ポジショニング・マップの作成

  7 探索的因子分析と確認的因子分析

第15章 媒介分析と調整分析

  1 因果関係のメカニズムを考える

  2 媒介分析の概要

  3 媒介分析の実際

  4 調整分析

  5 調整媒介分析

  6 分析上の注意点

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