| ISBN |
4-478-12224-2
|
| ISBN13桁 |
978-4-478-12224-2
|
| タイトル |
カスタマー360
|
| タイトルカナ |
カスタマー サンビャクロクジュウ
|
| タイトル関連情報 |
「データ+AI+信頼」で最高の顧客体験を提供する
|
| タイトル関連情報読み |
データ プラス エーアイ プラス シンライ デ サイコウ ノ コキャク タイケン オ テイキョウ スル
|
| 著者名 |
マーティン・カイン
／著,
アンドレア・チェン・リン
／著,
竹林 正子
／訳
|
| 著者名典拠番号 |
120003085130000
,
120003207350000
,
110002215640000
|
| 出版地 |
東京
|
| 出版者 |
ダイヤモンド社
|
| 出版者カナ |
ダイヤモンドシャ
|
| 出版年 |
2026.2
|
| ページ数 |
327p
|
| 大きさ |
21cm
|
| 原タイトル注記 |
原タイトル:Customer 360
|
| 価格 |
¥2400
|
| 内容紹介 |
顧客を失望させることで、危険にさらされている実質的な収益。納得できる顧客体験を創り上げる「データ+AI+信頼」の三本柱に基づくプラットフォーム・アプローチ「カスタマー360」を紹介する。
|
| 一般件名 |
顧客管理
|
| 一般件名カナ |
コキャク カンリ
|
| 一般件名典拠番号 |
511767900000000
|
| 分類：都立NDC10版 |
675
|
| テキストの言語 |
日本語
|
| 原文の言語 |
英語
|
| 資料情報1 |
『カスタマー360
「データ+AI+信頼」で最高の顧客体験を提供する』 マーティン・カイン／著,
アンドレア・チェン・リン／著
,
竹林 正子／訳 ダイヤモンド社 2026.2（所蔵館：中央
請求記号：/675.0/7181/2026
資料コード：7120092847）
|
| URL |
https://catalog.library.metro.tokyo.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?lang=ja&bibid=1154924095 |
