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[ 洋図書 ] The virtual customer : a new paradigm for improving customer relations in libraries and information services : satellite meeting, Sao Paulo, Brasil, August 18-20, 2004 = O cliente virtual : um novo paradigma para melhorar o relacionamento entre clientes e servicos de informacão e bibliotecas : reunião satélite, São Paulo, Brasil, August 18-20, 2004 = L'usager virtuel : un nouveau paradigme pour améliorer le service à la clientèle dans les bibliothèques et services d'information : colloque satellite, São Paulo, Brasil, August 18-20, 2004 = El cliente virtual : un nuevo paradigma para mejorar el relacionamento entre clientes y servicios de información y biblioteca : reunión satélite, São Paulo, Brasil, August 18-20, 2004 / ( IFLA publications, 117 )

edited by Sueli Mara Soares Pinto Ferreira and Réjean Savard. -- K.G. Saur, -- 2005. --

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所蔵館 所蔵場所 資料区分 請求記号 資料コード 所蔵状態 資料の利用
配架日 協力貸出 利用状況 返却予定日 資料取扱 予約数 付録注記 備考
中央 書庫 一般洋図書 F/015.0/V81/V 5012047798 Digital BookShelf
2006/02/07 可能 利用可   0

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ISBN 3598218451 (hd.bd.)
ISSN 0344-6891
テキストの言語 複数言語  ポルトガル語  英語  フランス語  スペイン語；カスティーヤ語          
分類：NDC10版 015
本タイトル The virtual customer :
タイトル関連情報 a new paradigm for improving customer relations in libraries and information services : satellite meeting, Sao Paulo, Brasil, August 18-20, 2004 = O cliente virtual : um novo paradigma para melhorar o relacionamento entre clientes e servicos de informacão e bibliotecas : reunião satélite, São Paulo, Brasil, August 18-20, 2004 = L'usager virtuel : un nouveau paradigme pour améliorer le service à la clientèle dans les bibliothèques et services d'information : colloque satellite, São Paulo, Brasil, August 18-20, 2004 = El cliente virtual : un nuevo paradigma para mejorar el relacionamento entre clientes y servicios de información y biblioteca : reunión satélite, São Paulo, Brasil, August 18-20, 2004 /
著者名 edited by Sueli Mara Soares Pinto Ferreira and Réjean Savard.
その他のタイトル Cliente virtual
出版地・頒布地 München :
出版者・頒布者名 K.G. Saur,
出版年・頒布年 2005.
数量 xvi, 385 p. :
他の形態的事項 ill. ;
大きさ 22 cm.
一般注記 Internet conference proceedings.
著者標目 Ferreira, Sueli Mara Soares Pinto.
Savard, Réjean, 1950-
シリーズ名・巻次 IFLA publications, 117
一般件名 Virtual customer
Libraries
資料情報1 『The virtual customer : a new paradigm for improving customer relations in libraries and information services : satellite meeting, Sao Paulo, Brasil, August 18-20, 2004 = O cliente virtual : um novo paradigma para melhorar o relacionamento entre clientes e servicos de informacão e bibliotecas : reunião satélite, São Paulo, Brasil, August 18-20, 2004 = L'usager virtuel : un nouveau paradigme pour améliorer le service à la clientèle dans les bibliothèques et services d'information : colloque satellite, São Paulo, Brasil, August 18-20, 2004 = El cliente virtual : un nuevo paradigma para mejorar el relacionamento entre clientes y servicios de información y biblioteca : reunión satélite, São Paulo, Brasil, August 18-20, 2004 /』（IFLA publications, 117）　edited by Sueli Mara Soares Pinto Ferreira and Réjean Savard.　K.G. Saur,　2005. （所蔵館：中央　 請求記号：F/015.0/V81/V　 資料コード：5012047798）
URL https://catalog.library.metro.tokyo.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?lang=ja&bibid=1346697009

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